解答1.各型的ATU-R如何以燈號判斷網路狀態？

ATU-R為TECOM.CISCO及ALCATEL：

1.PWR－電源的狀態，若此燈不亮請檢查電源線及電源插座。
2.DIAG或ALM－表示ADSL Modem內部系統的狀態，此燈連續閃爍表示正
　進行系統偵測，不亮表示系統正常，如燈號閃爍或是恆亮，請重新開機
　，如還是異常請直接聯繫中華電信。
3.LLK－網路卡的狀態，若網路線或網路卡異常時將無法恆亮，建議您檢
　查網路卡安裝狀態是否正常。
4.LAC－資料傳輸時方會閃爍。
5.WLK－連接中華電信機房的狀態，如此燈無法恆亮表示您家中電話線路
　到中華電信機房異常，請直接報修112。
6.WAC－資料傳輸時方會閃爍。

ATU-R為CISCO 676：

檢查ATU-R上的WAN LINK燈是否恆亮：
若WAN LINK 燈一直保持閃爍狀態或不亮時，可能是線路或ATU-R發
生問題，請撥112障礙台申告。
檢查ATU-R上的LAN LINK 燈是否恆亮：
若LAN LINK不亮，表示網路線或網路卡發生問題，請檢查線路並重
新安裝網卡之後再試試看，若還是有問題請更換網卡。

ATU-R為Zyxel 642：

檢查ATU-R上的ADSL燈是否恆亮：
若ADSL不亮時，可能是線路或ATU-R發生問題，請撥112障礙台申告。
檢查ATU-R上的LAN 10M/100M燈是否恆亮：
若LAN 10M/100M燈不亮，表示網路線或網路卡發生問題，請檢查線
路並重新安裝網卡之後再試試看，若還是有問題請更換網卡。

ATU-R為ARESCOM 系列(ARESCOM 1086 or ARESCOM 880)：

檢查ATU-R上的WAN LINK燈是否恆亮：
若WAN LINK 燈一直保持閃爍狀態或不亮時，可能是線路或ATU-R發
生問題，請撥112障礙台申告。
檢查ATU-R上的LAN LINK 燈是否恆亮：
若LAN LINK不亮，表示網路線或網路卡發生問題，請檢查線路並重
新安裝網卡之後再試試看，若還是有問題請更換網卡。

ATU-R為 tecom 燈號意義：

1. 太陽符號：表示power。
2. 箭頭向下有黑點表示ADSL線路或ATU-R是否正常，若燈號不亮時
　，可能是線路或ATU-R發生問題，請撥112障礙台申告。
3. 箭頭向上有黑點表示網路線或網路卡是否正常，若不亮，表示網
　路線或網路卡發生問題，請檢查線路並重新安裝網卡之後再試試
　看，若還是有問題請更換網卡。
4. 箭頭向下表 wan act (有資料傳輸時會閃爍)。
5. 箭頭向上表 lan act。

ATU-R為CT-511C 康全：
1. POWER-電源狀態，若此燈不亮請檢查電源線及電源插座。
2. ALERT-燈號熄滅表ADSL線路已連線。
3. LAN-恆亮：區域網路狀態正常；閃爍：電腦網路收發資料；熄滅：
　電腦網路未連接。
4. ADSL LINK-恆亮：已於遠端的DSLAM(ADSL設備)連接；閃爍：ADSL
　線路與DSLAM連線中；熄滅：ADSL斷線或是未連接。
5. ADSL RX-閃爍時表示ADSL正在接收資料。
6. ADSL TX-閃爍時表示ADSL正在傳送資料。

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如果您的ADSL MODEM無故閃爍的話，請檢查以下項目：

1.有可能您的電腦被病蟲感染導致不斷上傳訊號，會造成連線緩慢，請對
　您的電腦掃毒。
2.可能是中華電信機房測試訊號，此時應不影響您的連線。

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解答3.無法連線成功，出現EMSG0040P錯誤代碼或錯誤678，該如何處理？

1.若ATU-R的WAN LINK或ADSL燈號不亮，表示線路或ATU-R發生問題
　，請撥112障礙台申告。

2.若ATU-R的LAN LINK或LAN 10M/100M燈號不亮，表示網路線或網路
　卡發生問題，請檢查線路並重新安裝網卡之後再試試看，若還是有
　問題請更換網卡。

3.請把ATU-R restart 之後，請先將線路拆除（ATU-R 保持開啟狀態），
　若燈號依然恆亮表示ATU-R有問題，可聯絡Seednet報修中華電信。

4.有可能是PPPOE安裝失敗，請重新安裝PPPOE軟體。

5.若情況依然有可能是線路斷線，請您來電服務中心由我們幫您測試一下
　線路，若確認是線路斷線，我們會替您報修中華電信處理。

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解答4.無法連線成功，出現錯誤623或633的錯誤訊息，該如何處理？

當您連線時出現以上錯誤訊息所表示的是安裝連線程式前未先安裝撥號配接卡 或是配接卡功能失效，請先檢查「控制台」-「系統」中的撥號配接卡是否為X號或是? 號，如是請先移除，再請依照以下順序移除安裝。

WINDOS 98：
1.請至「控制台」-「新增移除程式」-移除「Seednet ADSL」，再重新開機。
2.請請至「控制台」-「網路」-「新增」--選擇「配接卡」-廠商請選擇
「microsoft」配接卡名稱請選擇「撥號配接卡」按確定，再重新開機。
3.請重新安裝一次Seednet ADSL連線程式。

WINDOWS ME：
1.請至「控制台」-「新增移除程式」-移除「Seednet ADSL」，再重新開機。
2.撥號配接卡請依照以下方式安裝：
A. 點選桌面上的「Internet連線精靈」就會出現上面的畫面，選擇「我將
　手動設定Internet連線選項」。 （若您的桌面上沒有「Internet連線精靈」
　，您可以到「開始」-->「程式集」-->「附屬應用程式」-->「通 訊」當
　中，就可以找到。
B. 點選「透過電話線與數據機連線」後下一步。
C. 鍵入所在地電話號碼。
D. 輸入用戶編號及用戶密碼。
E. 輸入連線名稱。
F. 建議您不設定E-Mail，按"否"及"下一步"。
G. 取消「要立即連線到INTERNET…」，按完成並重新開機。

3.請重新安裝一次Seednet ADSL連線程式 。

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解答5.為何只能連接到客服頁面？

1. 帳號屬性不對，不是 ADSL 用戶。
　您使用ADSL電路所連線的帳號，一定要輸入當初您跟我們申請時
　我們所核發的帳號。請不要輸入預付帳號或是另一個未曾申請ADSL
　的用戶編號(即連線帳號)。謝謝！

2. 帳單連續兩個月未結清。
　若是您有兩次的帳單未繳清，我們會暫時中斷您的網路服務，以
　免後續所產生的帳務疑議。
　您可以連入下列網頁查詢您的帳單繳費狀態。謝謝!!
　月付帳單查詢

3.如您未欠款也使用正確帳號及附掛電話者，可能是線路設定錯誤
　所導致，請直接來電服務中心聯絡處理，謝謝！

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解答6.連線時出現EMSG0037P或錯誤691密碼錯誤，該如何處理？

1.請確認用戶編號之後無空白字元。
2.請確認密碼無誤。
3.請確認是否因未繳錢超過2個月而被停用。
4.仍有問題，請用guest /guest 測試，如測試正常，表示應該是您key錯
　或是撥接軟體異常，所以無法送出密碼，如是撥接軟體問題請重新
　安裝。
5.如您確認以上項目，但還是無法解決時，請與我們聯絡。

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1. 請重新開機試試看。
2. 按開始---程式集---附屬應用程式---系統工具---系統資訊，然後選工具---
　自動略過驅動程式代理程式。如果裡面有程式名稱是關閉的，將它開
　啟，重新開機即可。
3. 請將PPPoE軟體移除重裝即可。

解答8.連線時出現0041 failed on create device NTSPPP3，該如何處理？

此錯誤訊息表示ADSL連線程式的 pppoeadapter 安裝失敗，建議您
手動安裝試試看：

WIN98：
控制台---網路---新增---網路配接卡---廠商--network telesystm
--配接卡----pppoe adapter--確定---再重新開機。

WINME/2000：
控制台---網路---新增移除硬體---新增硬體----否---否從清單挑選--
--新增一項裝置----網路配接卡---廠商--NTS--配接卡----pppoe adapter
--確定---再重新開機。

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解答9.連線時出現錯誤630/767/798 硬體故障已中斷連接埠該如何處理？

可能是您的網路卡安裝失敗或是撥號配接卡安裝失敗，請先檢查
「控制台」----「系統」中的撥號配接卡或網路卡是否為 X 號或是 ? 號
，如是請先移除，再重新安裝網路卡安裝方式，請參照廠商說明書。

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解答10.連線時出現Emsg 0083該如何處理？

出現此原因表示您的TCP/IP組態有問題，請將TCP/IP及PPPoE移除之後，
重新安裝，如您無法自行移除重裝者，請洽詢電腦工程人員處理。

移除TCP/IP及連線程式：
1. 控制台--新增移除--請點選移除Seednet ADSL。
2. 控制台--網路--點選含TCP/IP元件及網路卡，點選刪除後重新開機。
3. 重新安裝網路卡及TCP/IP：
　請請至「控制台」-「網路」-「新增」--選擇「通訊協定」-廠商請選
　擇「microsoft」通訊協定名稱請選擇「TCP/IP」，按確定重新開機。
4.重新安裝連線程式。

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解答11.win2000已經撥接成功，卻經常連不到網頁？

麻煩您試試更改以下設定：

開啟SeednetADSL ---connections----settings---advanced，請將兩項選項
都選到第二個後，按確定再重新連線即可。

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解答12.經常發生無故斷線的問題？

1.麻煩您確認一下，如果您的ADSL線路進來的地方，未加接分歧器或是
　各分機未加裝濾波器的話，有可能會導致斷線的問題，建議您先連絡
　中華電信至您府上加裝濾波器等裝置，以確保連線狀況能夠正常。
2.如您連接HUB使用多台連線的話，請您先使用單機測試看看是否還會斷
　線，如還是瞬斷，請來電服務中心處理，我們會報修中華電信處理線
　路問題。
3.如您安裝多張網卡的話，建議嘗試先保留一張再行測試，如有問題，請
　與我們聯絡。

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解答13.連線速度緩慢？

1.控制台---interne選項---連線---區域網路設定---請取消所有打勾設定，
　再按確定，重新開啟瀏覽器試試看。
2.如您有安裝多張網卡的話，請先移除一張試試看。
3.請檢查控制台---網路---組態----請確認有無兩個以上一模一樣的元件
　或是網卡，請移除只剩一個。
4.請您至 開始---程式集---MSDOS模式輸入以下指令：
　ping 192.72.80.36 -l 1400
　如出現TIME OUT的字眼，請直接與聯絡服務中心處理。
5.如您測試多處下載時，有快速時有慢速的話，應該為該網站的問題。
6.請您不要瀏覽其他網站及下載或線上遊戲的狀況下，至測速網頁測試
　數據，如數據異常，請與服務中心聯絡處理。

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解答14.連BBS很慢或是會停頓？

1.請您確認連接其他網頁以及BBS站的狀況如何，如果其他網域正常的話，
　有可能是該站人數過多導致，請於離峰時間再嘗試連接。
2.Seednet會持續監控到學術網路的線路狀況，如果您任一時間測試，還是
　異常的話，請您協助測試以下方式：

c:\>tracert (緩慢的BBS網址)

請您將這個測試結果，提供給服務中心處理，謝謝您！

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解答15.連國外網頁或遊戲很慢？

1.請您確認其他國外網站的狀況是否正常，如正常的話，有可能是該站流
　量過大導致，建議您離峰時間再試試看。
2.Seednet每天都會仔細監控連接國外的流量狀況，如果您長時間連接國外
　網站有發現緩慢的狀況，麻煩您協助測試以下方式，並將結果提供給服
　務中心處理，謝謝 ！
3.目前Seednet連接國內較著名之網路遊戲的頻寬皆相當充足，連接緩慢的
　狀況 有可能是該站目前人數量過大導致，如果您確認一般連線狀況正常
　，只有該遊戲任一時段速度緩慢的話，請您協助測試以下數據，並請提
　供給服務中心 處理。

c:\>tracert (連線緩慢的網址或遊戲網址)

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解答16.瀏覽網頁時會停頓？

關於連線停頓的處理方式向您說明一下：

控制台---網路---TCP/IP(您購買的網路卡) 請在上面點選兩下
進如之後會看見”IP位址”點選”設定IP位址”

請輸入：
IP位址 192.168.0.2

子網路遮罩 255.255.255.0

請點選通訊閘一欄：

請勿設定預設通訊閘

待設定完畢，請按確定再按確定離開，應該需要複製檔案請準備windows光碟，並重新開機。

也麻煩您進入控制台--INTERNET選項---連線--區域網路設定，請取消全部設定。

以上方式為正確設定的方式，請您確認以上設定有無改善，如果您的
網路卡驅動程式未更新為最新版本，建議您更新試試看，如果無法解
決，請直接與服務中心聯絡，我們會再與您測試確認是否為線路品質
問題，謝謝您！

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有可能您所連接網頁目前較為壅塞，也會發生無法連接的問題，建議您可以測試該網頁是否存活：
請先確認其他網頁可以正常瀏覽的狀況下，
開啟MS-DOS模式，輸入：
c:\>ping (無法連接之網頁)
c:\>tracert (無法連接之網頁)
麻煩您將以上兩項測試的結果，提供給服務中心處理。謝謝！

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解答18.如何使用多台電腦共用ADSL連線？

麻煩您購買一部HUB連接，各部 PC 需安裝網路卡，並安裝 PPPoE 軟體，線路
安裝方式請參照以下方式，撥接時請各部 PC 各自使用 PPPoE 軟體撥接即可，
謝謝！

ADSL MODEM -----------(跳線)---------HUB(uplink)
HUB(一般PORT)---------(正接線)------PC

如您的ADSL MODEM廠牌為ALCATEL的話，請使用下列方式連接：

ADSL MODEM -----------(正接線)---------HUB(uplink)
HUB(一般PORT)---------(正接線)---------PC

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解答19.Windows XP無法安裝Seednet ADSL如何使用ADSL連線？

目前Windows XP不需加裝任何 PPPoE 程式即可連線，此OS已內建 PPPoE
麻煩您依照以下方式設定撥接即可，謝謝您！　　　　　　　　　　　　　　
1.點選”開始”→ 連線到 → 顯示所有連線
2.在”網路工作”→ 建立一個新連線
3.在”歡迎使用新增連線精靈”→ 下一步
4.在”新增連線精靈”→ 連線到網際網路 → 下一步
5.在'”新增連線精靈”→ 手動設定我的連線 → 下一步
6.在”新增連線精靈”→ 使用一個需要使用者名稱和密碼的寬頻連線來
　連線→下一步
7.在”新增連線精靈”→ ISP 名稱：輸入Seednet或您喜歡的名稱 →
　下一步
8.在”新增連線精靈”→ ”使用者名稱”中輸入用戶帳號→”密碼”中
　輸入用戶密碼→”確認密碼”中再次輸入用戶密碼 → 下一步
9.在”完成新增連線精靈”→ 將這個連線的捷徑家到我的桌面 → 完成
10.點選桌面捷徑”Seednet(或您自取名稱)”，開啟”連線到Seednet”的
　連線視窗，點選”連線”即可 。

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解答20.可否安裝其他種類連線程式，有何建議？

如果以目前較不佔資源的撥接軟體而言，建議您可以試試安裝 RASPPPoE
，此為RASPPPoE的官方網頁，您可於此網頁下載該軟體，最新版本為
97K， 因該軟體不提供商業用途，以致於無法提供在Seednet光碟，請多
見諒！

http://user.cs.tu-berlin.de/~normanb/

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解答21.其他網頁可瀏覽 Seednet 無法瀏覽，怎麼會這樣？

有可能是因為IP衝突的問題，導致您無法連接Seednet，建議您可以設定一
IP 或是於MS-DOS模式下輸入：
c:\>ipconfig /release_all

設定 IP 的方式為：

控制台---網路---TCP/IP(您購買的網路卡)，請在上面點選兩下，進入之後
會看見”IP 位址”，點選”設定 IP 位址”

請輸入：
IP位址 　192.168.0.2　
子網路遮罩 　255.255.255.0

請點選通訊閘一欄：
請勿設定預設通訊閘

待設定完畢，請按確定再按確定離開，應該需要複製檔案請準備windows光碟，並重新開機。

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解答22.我已經升級到2M為何只有512K的速度?

麻煩您確認中華電信是否通知您2M已經升級完畢，如已通知卻未達此速率的話，有可能有Seednet機房端或中華電信機房端設定的問題，也請您保持單機並在無連接其他網頁及下載或線上遊戲的狀況下至測速網頁測試數據，如數據不符標準，請您與服務中心聯絡。

使用win98，已升速成2M，但速度卻未達512K：

麻煩請您儲存底下的檔案後，Windows 95/98 用戶請對 95_98.inf 檔案按
滑鼠右鍵， 以左鍵點選 ”安裝”，再重新啟動電腦後即可完成安裝。

檔案名稱：95_98.inf　(Windows 95/98適用，調整成適合2M網路參數)
檔案名稱：95_98_default.inf　(Windows 95/98適用，還原成原來的預設值) 　

若要還原原本的設定，煩請您儲存附加檔案後，Windows 95/98 用戶請對
95_98_default 檔案按滑鼠右鍵，以左鍵點選 ”安裝”，重新啟動電腦後
，即可還原出廠預設值。

請務必先確定您的作業系統為win 98 版本，否則將無法還原出廠預設值。

若調整過網路參數後，仍是未有改善，煩請再與服務中心連絡查詢處理。

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解答23.ADSL的電話有雜音,電話打進來會斷線？

麻煩您確認一下，ADSL裝機時會在府上電話機安裝一個濾波器或分歧器，如果您未安裝的話，將影響ADSL連線及電話的通話品質，如未安裝，可聯絡中華電信處理，謝謝您！

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解答24.透過CHT租給您的AP做硬體NAT連線，可取得IP卻無法連出網頁。

　　這是因為該AP內建的DNS無法運作所導致。解決的方式請您在您的電腦
　　中設定Seednet的DNS即可。
　　
　　Seednet DNS：
　　主DNS 139.175.55.244
　　次DNS 139.175.252.16

　　設定方式：

　　WIN 98－－控制台→網路→組態→TCP/IP->[您的無線網路卡]→DNS組態，
　　啟動DNS，並依上述資料新增主次DNS。
　　
　　WIN2000－－控制台→網路與撥號連線→滑鼠右鍵點選"區域網路"圖示→
　　點選”內容”進入→點選”網路功能”，點選下方的使用下列DNS伺服器
　　的位址，依上述資料新增主／次DNS。
　　
　　WIN ME －－控制台→網路→組態→TCP/IP->[您的無線網路卡]→DNS組態
　　，啟動DNS，並依上述資料新增主／次DNS。
　　
　　WIN XP －－控制台→網路和網際網路連線→網路連線→無線網路→網路
　　功能→點選下方的”使用下列DNS伺服器的位址”，依上述資料新增主
　　／次DNS。

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解答25.何謂DHCP協定 ?跟ADSL有什麼關係？

　　DHCP 協定是Dynamic Host Configuration Protocol之縮寫，網路服務提供者架
　　設 DHCP 主機，職責是管理所有需要分派的 IP，並提供用戶端電腦一個 IP
　　使用租期。當客戶端開機時，用戶端DHCP協定便會向外對服務主機發出要
　　求，主機接獲此要求之後便會分發一個合法IP給用戶端的電腦使用，如此一
　　來，只要區域網路硬體線路連接無誤，且ADSL Modem正常運作的狀況下，
　　您的電腦只要一開機，便獲得一組可供上網的合法IP，不需另做程式撥接的
　　步驟。

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解答26.使用自動連線(DHCP)需不需要安裝任何軟體？或是需要更改
　　　哪些設定呢 ？

　　使用自動連線(DHCP連線)是不需要安裝任何連線程式，基本上您的電腦安裝
　　完網路卡以及TCP/IP網路元件之後，系統就會預設開啟DHCP協定的客戶端，
　　如果您不確定目前狀況，可以依照以下步驟來檢查：

　　WIN 95/98/ME 作業系統：
　　1.開啟 [控制台] ，點選 [網路]，選擇 [TCP/IP]後，點選 [內容]進入。
　　2.勾選 [自動取得IP位址]，按下 [確定]，回到網路元件列表，再按一次[確定]
　　離開。若方才的設定值有更動的話，系統會要求您重新開機，請您按照
　　Windows畫面步驟進行即可。

　　WIN 2000/XP作業系統：
　　1. 開啟[網路連線]，以滑鼠右鍵點一下，出現小選單，請您選擇[內容]。
　　2. 選擇[Internet Protocal(TCP/IP)]後，點選[內容]。
　　3. 在[一般]下點選[自動取得IP位址]與[自動取得DNS伺服器位址] 。

　　MAC OS version 8或9作業系統：
　　1.點選蘋果清單，選擇[控制面板]
　　2.打開[TCP/IP控制面板]，在"連接方式"（Connect via）彈出式選單中選擇
　　”乙太網路”（Ethernet）。
　　3.然後在”設定”（Configure）彈出式清單選取”使用 DHCP 伺服器”
　　（Using DHCP Server）。
　　4.尋找區域名稱（Search Domains）保持空白即可。

　　MAC OS X ：
　　1.打開「系統偏好設定」，選擇「網路」。
　　2.「顯示」選單上選擇預設的「內建乙太網路」。
　　3.切換到TCP/IP 的標籤。
　　4.「設定」選單選擇「使用DHCP」。
　　5.其他毋需設定，按「立即套用」按鈕儲存設定。

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解答27.Seednet將ADSL調整為自動連線(DHCP連線)有什麼優點？如果
　　　我原本是PPPoE軟體連線，更換成自動連線(DHCP連線)有什麼
　　　好處？

　　1. 您無需安裝任何連線程式，亦可減少作業系統的資源負擔，不論是開機
　　　或是程式運作，都會變得比較輕便快速。您只需要正確安裝區域網路硬
　　　體(網路卡、網路線)以及TCP/IP這個網路元件(通常在您安裝網路卡時便
　　　一併安裝在系統中)，並且正確地連接到ADSL數據機。一開機即可上網
　　　，跟您使用區域網路一樣方便。

　　2. 上網時無需啟動PPPoE連線程式，也不需要輸入帳號密碼，減少帳號／
　　　密碼外洩之可能性。

　　3. 省略了 PPPoE 軟體撥接的步驟，傳輸資料時，可減少資料封包的檔頭資
　　　料，使得ADSL網路傳輸速率更快捷。

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解答28.為何我安裝防火牆之後卻無法取得 IP上網？

　　Seednet DHCP服務所使用的埠號為UDP 67 / 68 port，如果您安裝的防火牆針
　　對此 port 進行封鎖或攔阻的話，將會導致您的電腦無法順利向主機端取得
　　IP，請開放此二 port 的通行，以利使用DHCP服務，謝謝！

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解答29.使用自動連線(DHCP連線)的連線方式會不會影響我玩線上遊戲或
　　　 ICQ、MSN的資料傳輸呢？

　　不論是使用PPPoE軟體撥接連線或是使用DHCP連線，Seednet ADSL所分配給
　　您的IP全部都是真實IP，並非虛擬或區網的 IP(illegal IP)。某些連線遊戲主機
　　無法提供多位網友來自同一IP的連線，使用Seednet ADSL不會發生這類問題
　　，因為透過同一條ADSL線路上網，Seednet會發給最多五個不同的真實IP。
　　另外，也不影響您使用ICQ、MSN等即時通訊軟體。

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解答30.如果我改用自動連線(DHCP連線)的方式，還可以享有五台電腦
　　　同時上網的方便嗎？

　　Seednet ADSL對同一條ADSL線路可提供五台電腦同時上網。這部份仍然是
　　維持不變的。

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解答31.使用自動連線(DHCP協定連線)會不會影響區域網路內的網路芳鄰
　　　資料存取？

　　區域網路內的網路芳鄰功能是不受影響的。若您使用自動連線(DHCP連線)的
　　方式上網之後，網路芳鄰的資源分享沒有正常運作的話，建議您安裝NETBEUI
　　通訊協定可解決此問題：

　　Windows 95/98/ME/2000：

　　控制台--->網路--->新增--->通訊協定--->廠商(選擇microsoft)--->通訊協定
　　(NETBEUI)--->確定重新開機

　　Windows XP(因該系統已不正式支援NETBEUI，請依以下方式手動安裝)

　　NetBEUI protocol請參照以下步驟安裝：

　　1.先放入您的XP光碟 且路徑指引至Valueadd\MSFT\Net\NetBEUI 的資料匣。

　　2.複製Nbf.sys 到%SYSTEMROOT%\System32\Drivers directory。

　　3.複製Netnbf.inf 到 %SYSTEMROOT%\Inf hidden directory。

　　注意事項：開一個隱藏資料匣，最好依下列步驟

　　1.點開始＞執行，輸入Explorer，然後按 enter。

　　2. 點 工具＞資料匣選項，然後點 檢視，在進階設定裡在隱藏檔案及資料匣
　　　裡點顯示隱藏檔案及資料匣 。

　　3. 點開始＞控制台，然後在網路與撥號連線點兩下，在網卡上按右鍵點你要
　　　新增的NetBEUI 然後按內容在”一般”下點安裝。

　　4. 在清單裡點選您要的NetBEUI，再點ok 。

　　假如您收到作何完成安裝的資訊，再重新啟動你的電腦，然後NetBEUI就會
　　安裝完成並啟用。

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解答32.我目前有使用 IP 分享器或 ADSL Router，這樣還可使用自動連線
　　　(DHCP連線)的方式嗎 ？

　　您只需要將IP分享器或ADSL Router的「Auto PPPoE dialing」的功能關閉，並
　　當成一般集線器(HUB)使用即可。如果您的區域網路需要提供五台以上的電
　　腦同時連接上網的話，則您的IP分享器必須含DHCP Client/server + NAT功能
　　(上述功能請洽您的硬體提供廠商)。

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解答33.使用自動連線(DHCP連線)的話，我可以使用 Windows 內建的網路
　　　分享功能嗎？

　　經過測試，Windows內建的網路分享功能會無法運作，建議您可以使用類似
　　sygate 或是 wingate 這類的軟體模擬 gateway(通訊閘)，進行IP分享的服務
　　(請詳讀該軟體之說明文件)。

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解答34.我可不可以自行設定一組固定的 Seednet 的 IP 連線上網 ？

　　個人ADSL是動態核發 IP 的，如果您未向主機要求IP而自行設定的話，將
　　無法傳輸資料，也無法正常連線上網。請您在IP設定的部份，務必點選
　　[自動取得IP]。

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解答35. 我的ADSL MODEM會自動分發一組虛擬 IP 給我的網路卡，這樣子
　　　我就無法使用自動連線的方式上網了嗎？　

　　您府上所安裝的 ADSL 數據機，很可能內部預設自動啟動 DHCP 功能，此
　　狀況目前僅發生在南區的 ADSL用戶端設備。因數據機本身利用PPPoE連線
　　方式可正常使用，中華電信目前不提供設備更換的要求。

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解答36. 我只要一開機便可以獲得 IP 並且上網瀏覽，那你們的IP會不會出現
　　　不夠用的狀況？是否會影響我們使用ADSL？

　　Seednet 對於 IP 的數量控管相當嚴密，若客戶端關機之後，Seednet 端設備便
　　會回收這個 IP，等待核發給下一位上網的使用者。對您來說，使用上絕不會
　　造成任何影響。

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解答37.若是我一開機就上網，那對我的電腦安全是否會有影響？

　　不論您是以軟體撥接上網，或是一開機即上網這兩種方式，我們都建議您的
　　電腦安裝一些簡易的個人防火牆程式。目前網路入侵的手法日新月異，網路
　　使用者應謹慎自保。

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解答38. 使用訊舟無線AP，是否可改成DHCP自動連線模式上網?

　　使用訊舟無線AP的出廠預設值，即可正常的使用DHCP 自動上網。
　　請將Reset 按住達4秒以上，即可恢復為出廠預設值。

　　將網路線路都接好後，確定您的電腦網卡都是設定為自動取得ip，
　　再開網頁即可。
　　 　　訊舟無線AP，官方網頁的Faq：
　　http://www.edimax.com.tw/html/cFaq/BR-6104x.htm

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解答 39.轉換成 DHCP 自動上網後無法連線？

　　一、使用重覆的 MAC address ( 0.e0.6.9.55.66 )：
　　　　目前已知有少部分Windows XP 系統，在安裝網卡驅動程式後，
　　　　會導致送出相同的 MAC address 給 DHCP server ，造成無法正常
　　　　取得IP來上網。

　　　　檢查您的電腦是否是使用重覆的 MAC address ( 0.e0.6.9.55.66 )
　　　　請您在msdos 模式：
　　　　輸入： ipconfig/all
　　　　 1 Ethernet adapter :
　　　 　Description . . . . . . : 3Com EtherLink PCI
　　　　Physical Address. . . . : 00-B0-D0-AC-37-3A --->您的網卡 MAC 位址

　　　　若您查詢您電腦網路卡的MAC位址 是 0.e0.6.9.55.66 時，您可參考
　　　　底下的網站說明，並請更新您的網卡驅動程式即可。
　http://taiwan.asus.com.tw/support/faq/qanda.aspx?KB_ID=82163&SLanguage=zh-tw

　　二、可能是作業系統不穩或網路元件有異常的現象。
　　　　請先重新開機後 若您的電腦系統是win 98/me，請您按開始-執行-輸入
　　　　command 按確定進入msdos模式在msdos模式下輸入：
　　　　ipconfig /release_all 按Enter
　　　　ipconfig /renew_all 按Enter
　　　　再試試看。

　　　　若您的電腦系統是win 2000/xp，請您按開始-執行-輸入cmd 按確定進入
　　　　msdos模式，在msdos模式下輸入：
　　　　ipconfig /release 按Enter
　　　　ipconfig /renew 按Enter
　　　　再試試看 。

　　三、如問題仍是相同，煩請您來電客服中心，由服務同仁幫您查詢，謝謝。

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解答 40.使用DHCP固定 IP 的電腦，斷線後無法再取得原來的固定 IP

　　(1)我要如何將固定 IP 設定在我的電腦裡？
　　　請您檢查電腦中的網路組態，一定要設定成”自動取得 IP”。也就是說，
　　　您並不需要將固定 IP 設定在您的電腦中。這個固定 IP 是記錄在 Seednet 連
　　　線主機中。當您的電腦透過 ADSL 以 DHCP 自動連線的方式上線之後，第
　　　一台電腦即會取得主機所核發固定 IP 給您。同 一區網內，第一台開機連線
　　　者將取得固定 IP，第二台之後取得動態 IP。若有架站之需 求，請盡量維持
　　　不關機的狀態，以免 IP 被同一個區域網路內其他電腦所使用。

　　(2)如果我需要將固定 IP 從某台電腦換到另一台電腦上，我該怎麼做？
　　　區域網路內，如果您需要將固定 IP 從 A電腦換到 B電腦，請在MS-DOS下，
　　　善用DOS指令：

　　　˙WIN 98 與 ME：
　　　　1.請在 A電腦開機連線的狀況下，在"執行"欄位輸入”winipcfg”，釋放
　　　　 　現有 IP。
　　　　2.在 B 電腦的”執行”欄位輸入”winipcfg”，釋放現有 IP 之後，點選
　　　　　重新取得IP。
　　　　3.再到 A 電腦點選重新取得 IP。如此一來，固定 IP 即從 A電腦轉換到 B
　　　　　電腦了。

　　　˙WIN 2000與XP：
　　　　1.請在A電腦的「C:\命令提示字元」功能中，輸入”ipconfig /release”。
　　　　2.請在B電腦的「C:\命令提示字元」功能中，輸入”ipconfig /release”，
　　　　　再輸入 ”ipconfig /renew”。
　　　　3.再回到A電腦的「C:\命令提示字元」輸入”ipconfig /renew”，即可將
　　　　　固定 IP 從 A 電腦轉換到 B 電腦。

　　　※同一區網內，若第一台電腦已取得固定 IP 者，而您希望將固定 IP 換到其
　　　　他電腦使用的話，請勿直接網路線拔起換插到另一台電腦上，此處理方
　　　　式並不會造成固定 IP 移轉至其他電腦。正確的處理方式請參考上述做法。

　　(3)我的電腦在連線當中，突然作業系統當機，在我試圖重開機之後，卻無法
　　　取得固定 IP， 怎麼辦？
　　　使用固定 IP 的電腦，連線中若發生不正常斷線者，基本上，只要此時沒有
　　　其他台的電腦連線並取得該固定 IP，原本固定 IP 的電腦重開機即可取得原
　　　來的 IP。如果固定 IP 已被其他台電腦得到，請將得到固定 IP 的電腦做釋放
　　　IP 的動作後，回到需要固定 IP 的電腦再下一次釋放 IP，更新 IP 的動作即可
　　　，若一直無法重新取回固定 IP。此問題可聯絡客服專員為您快速處理。

　　(4)我的作業系統是WINDOWS XP，開機之後卻無法取得 IP，我要如何處理？
　　　WIN XP網路連線，若碰到開機無法取得 IP 的狀況，可試著使用XP所附的網
　　　路修復功能。使用方式如下：
　　　1.開啟”控制台”→”網路連線”，以滑鼠右鍵點選”區域連線”，出現小
　　　　選單→選擇”修復 ”。
　　　2.開啟”控制台”→”網路連線”，雙擊”區域連線”，點選”支援”→點
　　　　選”修復”。

　　　在您點選修復之後WIN XP之作業系統即開始為您檢查當時的網路狀況，並
　　　嘗試恢復正常網路連線。若您使用修復仍無法排除WIN XP無法網路連線的
　　　問題，請逐一檢查網路線、 網卡、集線器與ADSL數據機之間的實體連接狀
　　　況，一一排除問題之後再試一次。或是您也可以來電洽詢Seednet客服中心。

　　(5)使用固定 IP 連線，有沒有什麼事項需要特別注意呢？
　　　使用固定 IP 的電腦，應特別注意網路安全的問題。為保護您個人電腦的資料
　　　，請安裝 防火牆軟體或是另外架設防火牆，以避免安全性入侵的危機發生。

　　　http://product.seed.net.tw/adsl/dialup-ip05.shtml

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