Seednet 為提供用戶更便捷的服務，新增語音線上轉換連線方式服務，無論您是要DHCP轉換至PPPOE，或是由PPPOE轉換至DHCP，皆可經由客服專線語音系統線上申請設定，敬請您多加利用。

轉換方式：撥打全省統一客服專線4050-9000→進入語音系統後請按1(國語服務)→再按6(變更ADSL連線方式)→請輸入您的身分證字號/公司統一編號→請輸入您的ADSL附掛電話號碼，語音系統即會告知您目前所使用的連線方式，請您依照語音引導選擇是否轉換以及聽取相關注意事項即可，謝謝您！

一般約是申請後的隔天，Seednet即會以限時專送的方式，將您的上網套件包(上網工具書+連線光碟+上網帳號&密碼函)郵寄到您申請時所提供的裝機地址或聯絡地址。若於3~4個工作天後，您仍未收到，可能是因地址有誤，以致於未能順利寄達，請您先查詢所提供的地址是否正確，再通知Seednet為您補寄。