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只要您6個月平均帳單金額達500元(不含違約金、設定費、代收、小額付款、選號費、裝機費、異動費、延遲罰金等)或使用遠傳大寬頻服務過9年以上，您就可以成為「遠傳大寬頻尊榮會員」！

會員獨享禮遇請上「遠傳大寬頻尊榮會員」專屬網站：http://www.seed.net.tw/home/vip/member/index.php

電腦諮詢維修服務異動說明

原於2009/10-2010/03申辦遠傳大寬頻方案並參加電腦宅急修基本型的客戶，將於2010/06/01起將所參加的電腦宅急修服務之原電腦維修服務廠商---台灣電腦宅急修資訊有限公司(以下稱「電腦宅急修」)更換為「戰國策國際股份有限公司」(以下稱「戰國策資訊鐵衛」)，原參加之電腦宅急修基本型的服務內容為自電腦宅急修維修服務生效日起算一年內享有免費電腦檢測服務，自2010/06/01起將由戰國策資訊鐵衛提供您比原方案更優惠、專業、快速、方便的電腦諮詢維修服務，服務方案如下：於原電腦宅急修維修服務生效日起算一年內可享「全年無休及無限次數免費電腦遠端連線維修」，專人免費到府電腦維修服務則限一年2次(限以一台電腦使用免費到府電腦維修服務)。

報修方式：

可直接以電話聯絡遠傳大寬頻客服協助您報修

• 新世紀資通24小時客戶服務專線：(02)449-5000

維護服務時間：

• 線上叫修服務：全年無休，24小時服務。
• 遠端支援維修：全年無休，24小時服務。
• 到府維修服務：星期一至星期五 AM 09:00 ~ PM 07:00。(國定假日除外)
• 特快修服務：若於非到府維修服務時間內要求到府檢測及維修，則需另加收1,000元服務費用，如偏遠地區加收2,000元。
  ( 此服務不認列在一年2次免費到府電腦維修，額外產生之服務費用由戰國策資訊鐵衛與客戶自行收取。)

服務時效：

到府維修服務時間：

• 大都會地區內4個工作小時內到府
• 一般都會區8個工作小時內到府
• 偏遠地區3個工作天內到府或由客戶另行約定為主
  

• 維修點：7-14個工作天
• 原廠處理：依原廠公告為主

電腦諮詢維修服務注意事項請參閱：http://www.seed.net.tw/home/vas/content/mss/introduce.htm

遠傳070家用電話用戶異動裝機地址及郵遞區號功能

遠傳070家用電話提供用戶方便且即時的變更裝機地址及郵遞區號的功能，撥打110/119緊急電話時能提供警察/消防單位更正確的資料，以及維護更好的撥打品質。