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紅利積點

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什麼是紅利積點?
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我要如何使用紅利積點來兌換商品或服務?
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誰能得到紅利積點?
8
我的紅利積點是否有使用期限?
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我如何取得紅利積點?
9
我使用紅利積點所兌換的「商品」可以退換貨嗎?
4
如何查詢我目前的紅利積點有多少?
10
我用紅利積點所兌換的商品有售後服務嗎?
5
我的紅利積點可以轉讓給親友嗎?
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我在網站兌換的商品可以寄到國外嗎?

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我有兩個帳號,可以合併紅利積點到同一個帳號裡嗎? 12 Seednet客服中心聯絡方式

解答1. 什麼是紅利積點?

數位聯合電信股份有限公司,特別為個人 ADSL 用戶推出「 Seednet 紅利積點」計劃, 用戶只要推薦新用戶使用本公司活動規範之產品,或參加本公司所舉辦的紅利回饋相關活動者,即可獲得 Seednet 紅利點數。累積的紅利點數可以在 Seednet 商品館中兌換 Seednet 精心規劃的各種商品,或是抵扣 Seednet 的網路服務費用,讓每一點紅利都能真實回饋到您的實質消費上,享受到更多更超值的福利!!
解答2. 誰能得到紅利積點?

Seednet 個人用戶,含:撥接後收制 T 帳號用戶、個人 ADSL 用戶,與DFC + ADSL 用戶等身份者。
Seednet 企業用戶 ,含:企業ADSL、 網站代管、企業郵件、網域名稱用戶。
解答3. 我如何取得紅利積點?

Seednet 基於回饋用戶與鼓勵用戶參與本公司活動的精神,將逐步開放以下紅利回饋方式: (1) Seednet 個人 ADSL 、 企業ADSL、 網站代管、企業郵件、網域名稱用戶,推薦新用戶使用本公司活動規範之產品或服務。 (2) 參加本公司所舉辦的紅利回饋或促銷活動。 (3) 使用或購買本公司產品達約定額度時贈送。各活動辦法與點數結算方式將另於各活動網頁上詳細公告,請密切注意。

解答4. 如何查詢我目前的紅利積點有多少?

請到【 Seednet 紅利中心】查詢您的累積紅利點數及明細。此外,本公司將於每月帳單中列明用戶所累積之紅利積點,與最近一次紅利積點到期的訊息,請詳加注意。

解答5. 我的紅利積點可以轉讓給親友嗎?

很抱歉,由於紅利積點在兌換取得回饋商品前,並非 用戶 之資產,所以不能轉讓與其他會員或任何第三人,而且也不能將紅利積點折換現金或其他非回饋項目之給付。

解答6. 我有兩個帳號,可以合併紅利積點到同一個帳號裡嗎?

很抱歉,目前並不提供互相轉換不同帳號的紅利積點。

解答7. 我要如何使用紅利積點來兌換商品或服務?

當您的紅利積點達到兌換標準時,可前往【 Seednet 商品館】瀏覽所喜愛的商品清單,進行兌換。或者用紅利積點扣抵 Seednet 的網路服務費用,如 ADSL 的次月連線費,或 Wagaly 家族的網外通話費,用紅利扣抵 Seednet 服務費用部份開放用戶自由約定想要扣抵的額度,即使只有一點,都可以扣抵您的消費喔!


解答8. 我的紅利積點是否有使用期限?

Seednet 紅利積點有使用期限,有效期限為期 2 年,每半年 Seednet 將清算點數一次,用戶需在有效期限內使用,否則將喪失使用權利,亦無法辦理更換或延展。

舉例來說: 94/1/1~6/30 間取得的點數有效期限為 96/6/30 , 94/7/1~12/31 間取得的點數有效期限為 96/12/31 。逾前述有效期限後仍留存之舊點數即失其效力,本公司將於前述有效期限的次日清除未兌換完畢之舊點數。
解答9. 我使用紅利積點所兌換的「商品」可以退換貨嗎?

以 Seednet 紅利積點兌換之商品,一經兌換不可退還或更換,因用戶取得商品為兌換而非購買,故無鑑賞期之適用。但如果您所兌換之商品有瑕疵,您可於收到貨品起七天內(以收貨郵戳與收執聯簽收日為憑),向 Seednet 客服中心聯繫更換新品( 24 小時服務電話: 449-5000 ),逾期本公司將不予受理。 Seednet 客服中心在接到您的申請後,客服人員將回覆您正確寄回商品之地點與程序, Seednet 將儘快處理相關換貨事宜。請務必依照客服人員之指引進行,勿自行將商品逕自寄出,以避免發生錯誤而耽誤到為您處理之時間。

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解答10. 我用紅利積點所兌換的商品有售後服務嗎?

用紅利積點所兌換的商品同享廠商所提供的約定期間保固服務,商品之保固維修問題,請憑 商品 所附之保證卡逕向原提供廠商進行保固維護。

解答11. 我在網站兌換的商品可以寄到國外嗎?

目前我們的商品宅配範圍限於台灣地區(含外、離島), 暫時不提供上述以外的地區商品配送服務。

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解答12. Seednet客服中心聯絡方式

Seednet 24 小時客服中心電話: 4495000 ( 全省通用,不需撥打區碼。手機撥打請 加 區碼 02) 。

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